歯科特化型マネジメントシステム歯科医院向け予約システムPLUM CALENDAR
歯科クリニック特化型の予約管理システム。キャンセル防止・リコールの自動配信・WEB予約で、クリニックの稼働率を高め、効率的な運営を実現します。
歯科の予約システムで稼働率アップ、効率的な運営を
キャンセルが減り、稼働率がアップ
予約確認メールによるキャンセル防止はもちろん、キャンセル率の高い患者様の情報をスタッフ間で共有し、予防策を立てることができます。無断キャンセルによる空き枠を減らし、チェアの稼働率を高めます。
リコール率アップ、定期検診型の診療へ
リコールや術後のお知らせを自動配信。患者様への積極的なコミュニケーションが、定期検診型の診療へとつながります。「治療が終わったら来なくなる」を防ぎます。
WEB予約による新規予約の増加
患者様はPCやスマートフォンから24時間予約が可能。クリニック側もすべてのデバイスで予約を管理できるため、窓口での予約と重複することもありません。
直感的な操作で、
予約管理をシンプルに
色分けされた予約状況で、チェアごとの埋まり具合が一目で把握できます
ドラッグ＆ドロップで予約の変更・調整が簡単に行えます
患者情報や来院履歴をカレンダーからその場で確認できます
PC・タブレット・スマートフォンに対応し、外出先からも確認可能です
窓口・電話・Web・LINEの予約を、1つの台帳で
どの方法で受けた予約も同じ予約台帳に入るため、重複しません。
窓口・電話
- 医院側
- スタッフがカレンダーに登録。変更・調整はドラッグ＆ドロップ
Web予約
- 医院側
- 医院のホームページに当日から7日間の空き状況を表示
- 患者さま側
- PC・スマートフォンから24時間予約
LINE
- 医院側
- 予約リマインド・お知らせを自動配信
- 患者さま側
- LINEから予約のキャンセル、LINE診察券から次回予約の確認・Web予約
| 予約の受け方 | 医院側 | 患者さま側 |
|---|---|---|
| 窓口・電話 | スタッフがカレンダーに登録。変更・調整はドラッグ＆ドロップ | — |
| Web予約 | 医院のホームページに当日から7日間の空き状況を表示 | PC・スマートフォンから24時間予約 |
| LINE | 予約リマインド・お知らせを自動配信 | LINEから予約のキャンセル、LINE診察券から次回予約の確認・Web予約 |
予約・患者連絡・受付を、1つに
PLUM CALENDAR は予約台帳だけではありません。LINEでの患者連絡、来院前のWeb問診、受付・会計、待合室のサイネージ、運営のためのレポートやシフトまで、同じ患者情報の上で動きます。必要な機能から始められます。
LINE連携・LINE診察券
- 予約のリマインドをLINEで自動配信
- 患者さまはLINEから予約のキャンセルができる
- お知らせの一斉配信(グループ分けにも対応)
- LINE診察券: 診察券番号とQRコードの提示、受付、次回予約の確認、Web予約
Web問診
- 来院前にスマートフォンで問診に回答
- 回答内容によって質問を分岐(署名の入力にも対応)
- 回答は患者情報に紐づき、受付での転記が不要
医院HPへの空き状況の埋め込み
- 当日から7日間の空き状況を医院のホームページに表示
- そのままWeb予約へ。24時間、PC・スマートフォンから
- 窓口の予約と重複しない(同じ予約台帳で管理)
受付・会計・レセコン連携
- 受付一覧・入出金・レジ締め・日報を1画面で
- 領収証の発行・再印刷(適格請求書に対応)
- レセコン連携(対応機種はお問い合わせください)
- 自動精算機 PLUM STAND と連動(精算機の案内板に「受付済みです」「3番診療室にお入りください」も表示)
待合室サイネージ
- 待合室のディスプレイに「受付済み・会計待ち・診察室へ」の番号を表示
- 新しい番号を音声で読み上げ
- 表示する文言・配色・読み上げの速さは医院ごとに設定
運営・経営
- 分析・レポート(予約・来院・キャンセルの推移)
- スタッフのシフト管理、タスク・Todo
- 特典(クーポン・回数券)の管理
- チェアの配席(担当枠の割り当て)
システムの特徴
見やすいカレンダー画面
多機能なのに見やすく、操作も簡単。はじめて触るスタッフでも迷わない、説明不要の操作感を追求しています。
充実のサポート体制
歯科医院での勤務経験のあるスタッフが、導入から運用まで丁寧にサポート。操作方法を確認できるビデオQ&Aも充実しています。
細やかなデータ管理
患者様のデータを細かく管理可能。導入後すぐに使いはじめられ、日々の予約登録も簡単です。
各種システムとの連携
サブカルテ「PLUM NOTE」と連動すれば、予約から診療記録までをひとつの流れで管理できます。予約サイトや各種アプリ、経営分析システム等との連携も可能です。 自動精算機「PLUM STAND」と組み合わせると、予約から受付・会計まで同じ患者情報でつながります。
歯科の予約システムを比較・検討中の方へ
機能一覧だけでは分からない違い、導入後に定着させるまでの進め方、無断キャンセルの減らし方を記事にまとめています。
よくある質問
- 歯科の予約システムとは何ですか？
- 歯科医院の予約台帳を電子化し、窓口・電話の予約とWeb予約を同じ台帳で管理する仕組みです。PLUM CALENDARはチェアごとの予約管理に加え、予約リマインドやリコールの自動配信、LINE連携、Web問診、受付・会計まで、同じ患者情報の上で使えます。
- Web予約と電話・窓口の予約をまとめて管理できますか？
- はい。患者さまのWeb予約(PC・スマートフォンから24時間)も、スタッフが受けた電話・窓口の予約も同じ予約台帳に入るため、重複しません。医院のホームページに当日から7日間の空き状況を表示し、そのままWeb予約へ進んでいただくこともできます。
- 既存のシステムや予約サイトと連携できますか？
- 予約サイトや各種アプリ、経営分析システム等との連携が可能です。サブカルテ「PLUM NOTE」とも連動できます。お使いのシステムとの連携可否については、お気軽にお問い合わせください。
- パソコンが苦手なスタッフでも使えますか？
- 多機能ながら見やすく、説明不要の直感的な操作感を追求しています。歯科医院での勤務経験のあるスタッフによるサポートと、操作方法を確認できるビデオQ&Aもご用意しています。
- スマートフォンやタブレットでも使えますか？
- PC・タブレット・スマートフォンに対応しています。外出先から予約状況を確認でき、患者様もPCやスマートフォンから24時間WEB予約が可能です。
- LINEと連携できますか？
- はい。予約のリマインドをLINEで配信し、患者さまはLINEから予約のキャンセルができます。お知らせの一斉配信や、診察券番号・QRコード・次回予約を確認できるLINE診察券にも対応しています。
- レセコンと連携できますか？
- 受付・会計機能でレセコンとの連携に対応しています。お使いのレセコンとの連携可否や方式は、お問い合わせ時にご確認ください。
- 自動精算機と連携できますか？
- 自動精算機「PLUM STAND」と連動します。精算機の案内板に「受付済みです」「3番診療室にお入りください」などのご案内も表示できます。
- 導入までどのくらいかかりますか？契約期間の縛りはありますか？
- お申し込みから運用開始まで、およそ2ヶ月が目安です(レセコン連携の内容などによって前後します)。ご契約は1ヶ月単位の自動更新で、リースのような長期の縛りはありません。
- 費用はどのくらいかかりますか？
- 医院の規模やご利用内容によって異なります。お見積りは無料ですので、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
デモ・資料請求を受け付けています
実際の画面や実機をご覧いただきながら、導入のご相談を承ります。お気軽にお問い合わせください。